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課程常見問題

About courses

A:登入後,點擊右上"我的課程"就可以囉!school.gugu.fund/p/home

A:課程可使用電腦、手機與平板登入上課,不受時間及地點的限制,皆可無限次數重複觀看課程內容!

A:目前提供線上刷卡(可分期)、Google Pay 及超商付款三種付款方式。

A:付款完成後,會透過 E-mail 的方式寄送電子發票給您!

A:當然!歡迎到股股APP討論區或課程下方發問。

A:如果您對於長期投資、被動收入、領股息等有興趣,您可以查看"美股雙效成長投資術";

若您對於美股選擇權、快速收租等友訊去,您可以查看"美股收租3部曲";

A:您有可能因為下列原因沒有收到信件

▪ 信箱填寫有誤(格式、大小寫)

▪ 信件是透過系統寄發,部份信箱容易阻擋系統寄發的信件 (會被歸類為垃圾郵件)

▪ 信箱的儲存空間用盡,無法再收發電子信件

A:若您觀看課程進度比例低於10%,您可以申請退款。

退款方式:

請來信 [email protected] ,並提供以下內容,我們將以信件方式協助你完成退款。

▪ 申請退款課程名稱:___________

▪ 會員帳號(電子信箱地址):___________

▪ 簡述退款理由:___________

A:輸入折扣碼後,記得點擊右方的"確認"才會生效喔

A:若您的發票存在ezPay載具,股股與第三方平台將通知中獎,並且寄送紙本發票給您進行兌獎。

若您的發票存在手機載具或自然人憑證,財政部會通知中獎,您可以自行兌獎。

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APP相關

About App

A:股股App分別提供基本會員方案與進階方案,基本方案可以免費使用的,您可以任意使用不用擔心付費問題;而進階方案則是需要付費的。然而目前股股App開放免費使用,免費活動結束前會另行公告。更多方案歡迎查看官網:https://app.gugu.fund/

A:請您嘗試使用與購課相同的帳號登入使用,若仍然無法進入,麻煩您填寫app裡的問題回報單,我們將盡快為您處理。

A:麻煩您利用app的"問題回報",或是來信[email protected],附上您遇到的問題、登入的帳號以及使用的裝置型號與類型,我們將交由相關團隊處理。

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新手教學

For beginners

A:美國證券商都接受線上開戶,只需備妥護照照片,3 分鐘內即可完成申辦。 另外更詳細的開戶、匯款、下單等教學,可以查看股股的精選文章:https://school.gugu.fund/blog

A:投資有兩種收入所得,一種是資本利得,美國政府針對海外人事不進行課稅;一種是股息所得,將按美國政府規定預扣30%稅金後發放至您的帳戶。

A:美股交易分兩種,一種是直接開立美國券商進行交易,這類型基本上都免交易手續費;另一種則是透過台灣券商進行複委託交易,這類型交易手續費高昂,費用則看各家券商規定。

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其他

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